Trocas e Devoluções

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Na Joias Brufon, sua satisfação é a nossa prioridade! Se você não ficou completamente feliz com sua compra, fique tranquila: o processo de troca e devolução é super fácil e rápido.

Como Funciona:

Entre em Contato: Para iniciar uma troca ou devolução, basta nos enviar uma mensagem pelo WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!

Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Condições do Produto: Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve estar em perfeito estado, e com a embalagem original. Será necessário uma foto ou vídeo do produto para uma pré avaliação.

Envio: Não se preocupe, o primeiro frete é por nossa conta!

Reembolso: Após recebermos e confirmarmos as condições do produto, faremos o reembolso em até 7 dias úteis, e em caso de troca, liberaremos um vale-compras no valor da compra para ser utilizado no momento do check-out.

Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossas joias. Qualquer dúvida, estaremos à disposição!